Tweemaal het verkeerde product opgestuurd. Nogmaals telefonisch en mail contact gehad maar heb nog niets van een oplossing vernomen
Sterke punten
Vriendelijke mensen
Reactie Elektramat NL:
Beste Wim,
Bedankt voor je review.
Vervelend dat je tot twee keer toe het verkeerde product hebt ontvangen.
Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad en toegelicht dat we nog aan het uitzoeken zijn hoe dit precies heeft kunnen gebeuren.
Gelukkig zijn we er samen wel uitgekomen en is er een oplossing in gang gezet.
Dank je wel voor je geduld en fijn dat je de vriendelijkheid van onze collega’s benoemt.
Margret van Elektramat