Op de website stond dat de lampen op voorraad waren, maar bij aankomst in de winkel bleek dat niet zo te zijn. Het personeel wist weinig en kon ons helaas niet verder helpen. Uiteindelijk met lege handen naar huis gegaan – zonde van de tijd.
Sterke punten
ze hadden een parkeerplaats
Reactie Elektramat NL:
Beste ,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je voor niets naar onze afhaallocatie bent gekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We willen je graag uitleggen dat we een webshop zijn met een afhaalpunt, maar geen fysieke winkel. Op onze afhaallocatie ligt geen voorraad; bestellingen worden eerst klaargezet in ons magazijn, dat zich op een andere locatie bevindt. Daarom is het belangrijk om vooraf via de website een bestelling te plaatsen, zodat we deze voor je kunnen klaarzetten.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of twijfelen of iets direct beschikbaar is, neem dan gerust even contact met ons op. We denken graag met je mee.
Margret van Elektramat