Slecht
Sterke punten
redelijk compleet
Reactie Elektramat NL:
Beste Harm,
Bedankt voor je feedback.
We hebben je review gelezen en zagen dat je de ervaring als ‘slecht’ hebt ervaren.
We willen graag begrijpen wat er precies mis is gegaan, zodat we dit kunnen verbeteren.
We hebben de order en de communicatie nagekeken, maar konden hier niet direct uit opmaken wat er slecht gegaan zou zijn geweest. Ik heb je geprobeerd te bellen om dit te bespreken, maar ik kreeg geen gehoor.
Zou je in een korte reactie, op de door ons gestuurd mail, kunnen laten weten wat er volgens jou beter had gekund? We waarderen je terugkoppeling en willen graag kijken hoe we jou en andere klanten beter van dienst kunnen zijn.
Alvast bedankt voor je tijd.
Margret van Elektramat.