Normaal gesproken altijd goede ervaringen. Alleen de laatste x tot 3 x toe moeten bellen omdat afspraken niet zijn nagekomen. Nu nog steeds wachten op een antwoord.
Sterke punten
Goede producten
Reactie Elektramat NL:
Beste Frank
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring.
Het spijt ons dat je de afgelopen keren niet de service hebt gekregen die je van ons gewend bent.
We begrijpen dat het frustrerend is om niet op tijd geïnformeerd te worden over je bestelling. Onze excuses voor de miscommunicatie rondom de levering en de eerdere interactie.
We nemen je opmerkingen serieus en zorgen ervoor dat we dit in de toekomst beter afstemmen, zodat je niet langer hoeft te wachten zonder antwoord.
We waarderen je geduld en hopen dat we je bij een volgende bestelling een veel betere ervaring kunnen bieden.
Margret van Elektramat