Een bedrijf met en flink assortimenet.
Helaas niet erg flexibel als het om retourneren gaat.
Er wordt echt strikt gehouden an de termijn van 30 dagen.
In mijn geval een flinke verbouwing gedaan; voor een dikke 1000 euro aan spullen besteld.
Aan het eind van de rit hou je wat over, maar kom je ook wat materiaal te kort.
Ik had nog wat schakelmateriaal nodig, wat afdekplaatjes.
Ging er van uit dat wat ik had zonder problemen retour kon: standaard assortiment, nog in de verpakking. Dus niet.
Maar er valt ook niet over te praten.
Qua service vind ik dat ondermaats. Voor mij een reden om hier niet meer te bestellen.
De Kopp store bijvoorbeeld, heeft een retourbeleid van 365 dagen, Bouwmaat ook.
Qua service valt dit bedrijf voor mij af. Jammer!
Sterke punten
flink assortiment
Reactie Elektramat NL:
Beste Peter,
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.
We hebben contact gehad over je review en samen tot een oplossing gekomen.
Zodra ik je mail heb ontvangen, ga ik kijken wat ik voor je kan doen.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
Margret van Elektramat