Telofonisch wordt ik prima geholpen, al zijn de wachttijden soms lang. Per email echter duurt het lang totdat ik een antwoord krijg, en het antwoord is dan vaak net niet ter zake. Onder andere doordat de vraag niet goed of niet helemaal gelezen is.
De website is wel ok (met name de groepenkast configurator), maar de zoekfunctie is matig. Het is ook bijv niet mogelijk om vergelijkbare items gemakkelijk te vinden (bijv dezelfde contactdoos in een andere kleur, of met een ander aantal aansluitingen).
Sterke punten
Assortiment, prijs