Verschrikkelijk slecht, krijg een mail dat de aardlekautomaat later geleverd word (((3,5 maand wel te verstaan))) terug gemaild of er een ander type wel vooradig is, geen antwoord... klantenservice gebeld, krijg na 18 minuten wachten een meisje aan de telefoon die niet eens weet wat een aardlekautomaat is en kan mij met mn vraag dus niet verder helpen. erg handig bij een bedrijf wat elekrtonica levert ook. maar hier zou ik afgelopen donderdag voor terug gebeld worden. dit is ook niet gebeurd.
Sterke punten
geen idee, dat ligt in ieder geval niet in de communicatie.
Reactie Elektramat NL:
Beste Appelman,
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.
Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft moeten ervaren.
De persoon die u heeft gesproken was een externe telefoniste die de telefoon antwoord als wij niet op dat moment te druk zijn. Vandaar dat deze geen kennis had.
Onze excuses hiervoor.
Als u contact met ons opneemt zullen wij u een alternatief bieden die wel voorradig is!
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
Enes van Elektramat