De "laagste prijs garantie" blijkt geen garantie. Ze maken dit niet waar. Na hun formulier ingevuld te hebben met een duidelijk voorbeeld van een product wat ergens anders goedkoper is, geven ze simpelweg aan dat ze die prijs niet kunnen hanteren en veranderen de prijs ook niet. Loze beloften dus.
Sterke punten
goede klantenservice/chat
Reactie Elektramat NL:
Beste Ben,
Als eerste dank voor uw review.
Ik begrijp dat uw verzoek voor de laagste prijsgarantie niet helemaal is verlopen als wat u er van verwacht had. Soms worden producten elders zo goedkoop ingekocht dat het simpel weg niet meer haalbaar is om hier in mee te gaan. en waarschijnlijk was dit in uw situatie het geval. Dat dit voor kan komen vermelden wij daarom ook bij de voorwaarden van onze laagste prijs garantie.
Ondanks uw negatieve ervaring met betrekking tot onze laagste prijsgarantie wil ik u toch danken dat u one klantenservice/chat als sterke punten benoemd.
Met vriendelijke groet,
Marcel van Elektramat