Top, bestelling direct in behandeling genomen en ontving van Post NL track&trace dat bestelling volgende dag afgeleverd zou worden .
Volgens track & tracé was bestelling afgeleverd maar was helaas niet ont vangen. Contact opgenomen met post nl maar deze verwees mij naar de verzender om verzoek tot onderzoek naar het verdwenen pakket te doen , dit kan bij postaal niet door ontvanger gedaan worden.Hierop mail gestuurd naar Elektramat , mij terug gebeld en zij hebben direct contact opgenomen met Post Nl, s'avonds stond de bezorger van PostNL voor de deur voor onderzoek.Nadat ik hem een hint gaf dat hier in de buurt nog een adres is wat voor verwarring kan zorgen ,hij hier bezoek gegaan met resultaat , pakket was daar bezorgd.Door gelijk correcte actie had ik alsnog het pakket binnen een redelijke tijd
Sterke punten
ook als er iets mis gaat correcte actie