De bestellingen waren beide keren meteen de volgende dag geleverd. Dat was heel prettig.
Toen er iets retour naar Elektramat moest, werd dat zeer goed opgepakt. Ik kreeg een email met een retourformulier en uitleg over hoe je moest retourneren. De retourzending was gratis. Dat was een aangename verrassing.
Omdat ik de eerste keer iets had besteld dat vanwege de omvang alleen in de zaak kon worden opgehaald en ik ver van het bedrijf woon, kreeg ik dezelfde dag nog een telefoontje met de vraag wat ik wilde. We hebben toen afgesproken dat de buizen van de bestellijst zouden worden gehaald en dat het teveel betaalde bedrag zou worden teruggestort. Dat geld had ik ook zeer vlot op mijn rekening bijgeschreven gekregen. Hulde op alle punten.
Sterke punten
De vlotte en correcte afhandeling is een heel sterk punt. De geleverde materialen voldoen prima.