Doorgaans goed. Echter mijn bestelling bleef dit keer weken hangen. Was niet verwerkt door een systeemfout liet men weten. Nadat ik contact heb opgenomen werd het snel hersteld.
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
1
Er wordt een track and trace code verstrekt maar er wordt niet vermeld wie de bezorgdienst is. Je weet dus niet waar je de code in moet vullen.
2
Het zou fijn zijn als je er bij het bestellen voor kunt kiezen om niet thuis te laten bezorgen maar bij een pakket punt.