Reviews

9 / 10
5109 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
8/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
8/10
Bent u voldoende op de hoogte gehouden over het verloop van uw bestelling?
8/10
Hoe zou u de klantenservice van onze Ekris Webshop beoordelen?
6/10
Kon u de informatie in de Ekris Webshop eenvoudig vinden?
8/10

Mark

6/10

Prima maar niet erg aandachtig

Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?

Blijkbaar heeft jullie systeem 2 orders aangemaakt. Ik heb gevraagd om de order te annuleren, vervolgens krijg ik terug dat de order niet betaald was maar wel is geannuleerd. Vervolgens maak ik kenbaar dat ik wel degelijk heb betaald met de order gegevens die bij de betaling horen. De bestelling wordt de volgende dag alsnog verzonden. En op die mail heb ik nooit antwoord gehad, gevalletje doen alsof onze neus bloed? Afijn, ik heb de bestelling maar gehouden.


Score voor Ekris BMW en MINI shop: 3/5
Zou u de Ekris Webshop aan anderen aanbevelen? Zo ja, waarom? Nee
Airco reiniger, na onderzoek ook gewoon een geurbe...