Matig
Zijn er aspecten die wij kunnen verbeteren?
- 2 van de 3 bestelde artikelen waren niet (meer) voorradig. 1 van die 2 aankopen (t-shirt) werd geannuleerd en terugbetaald, over het andere artikel (cap) ontving ik een mail dat de bestelling niet leverbaar was, maar in bestelling bleef staan, zonder te weten wanneer het geleverd zou worden.
Dat is wat mij betreft geen optie als er al betaald is.
De betreffende artikelen worden nog steeds aangeboden in de webshop zag ik. Dat is onhandig.
- De koffiebeker die ik wel ontvangen heb, lekt. Goedkoop of niet; slechte kwaliteit dus.
Webshop ziet er prima uit, maar doet afbreuk aan de kwaliteit die horen bij de BMW/MINI-beleving.