Mijn klacht was niet serieus genomen
Reactie Eddy's:
Beste Marieke, bedankt voor je review en wat jammer dat je het zo ervaart! We hebben even met je meegekeken naar de klacht waar het over zou gaan en we zagen dat dit ging over een zwembroek die rood was en nu zwart is. Helaas kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor dergelijke verkleuringen, die hoogstwaarschijnlijk zijn ontstaan doordat het product in aanraking is geweest met andere producten. Fabrieksfouten zullen wij altijd vergoeden, maar helaas ligt dit niet aan de zwembroek of de kwaliteit ervan. Excuses voor het ongemak.