Bestel hier AUB nooit wat.. ze lichten je op waar je bij staat. Klantenservice is niet te bereiken of mailen pas 2 weken later terug. Nog nooit zo'n slecht bedrijf meegemaakt.
Reactie Eddy's:
Hi Floor, wat jammer dat je het zo ervaart! We hebben even de communicatie teruggezocht en zagen dat er op elke mail die hebt gestuurd, de dezelfde dag is gereageerd. Dat jij hebt moeten wachten op reactie komt voor ons dus als een verassing.
Jou retour is niet door onze eerste retourkeuring gekomen omdat het item een vlek bevat. Wij ontvangen deze wekelijks voor een tweede keuring. Wij moeten het item natuurlijk eerst zelf nakijken voordat wij jou de definitieve uitkomst konden communiceren.
Wij werken met een strenge retourprocedure waardoor alle items welke worden verzonden in top conditie zijn. Er is hierover tenslotte ook geen melding van gemaakt, wat dient te gebeuren nadat er een mankement of gebrek word geconstateerd.
De definitieve keuze is uiteraard ook naar je gemaild alvorens deze was verzonden.