Prima geleverd! Mooie kwaliteit. Slecht contact gehad. Je kan alleen maar mailen en de mailtjes lazen ze niet goed. Het gratis parfum zat niet bij de bestelling. Dat heb ik gemaild. Tessa mailt dan dat er onderzoek wordt gedaan naar mijn verdwenen pakketje. Nogmaals gemaild dat ik het pakketje gewoon bezorgd is maar dat het gratis parfum er niet bij zat. Tessa mailt: het pakketje is gebracht we kunnen niets meer voor je doen....
Reactie Eddy's:
Hi Irene,
Bedankt voor de feedback. Ik heb de berichten even teruggelezen en hierin is juist verteld dat wij een intern onderzoek zullen starten, dit hebben wij dan ook gedaan. Wij zijn volledig over op automatisering van de webshop, elk product wordt dan ook uit gescand. Wij zijn alle mogelijke scans doorlopen en hieruit kunnen wij alleen concluderen dat de parfum er wel bij zat.