Matig
Reactie Ecobright.nl:
Goedemiddag,
Wij hebben ook per mail contact gehad met elkaar.
Helaas heeft uw zending vertraging opgelopen.
Door de lockdown zijn vele klanten genoodzaakt om online te kopen. Hierdoor is het ontzettend druk bij de postorderbedrijven, en zij werken dan ook met man en macht om de pakketten zo snel mogelijk te leveren. Vaak gaat dit goed, maar soms, zoals bij u, niet.
Vervelend dat u tot op heden het pakket nog niet heeft mogen ontvangen.
Ik heb u inmiddels het geld retour overgemaakt, en contact gehad met DPD dat zij het pakket retour sturen aan ons.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Mark-Jan - EcoBright