Weet ik niet ... nog steeds niet binnen
Reactie Ecobright.nl:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben contact gehad per mail.
U heeft bij ons besteld op 30-12-2019 een leddimmer.
Deze is verzonden op 31-12-2019. Aangezien dit Oudejaarsdag is, worden de pakketten wel afgehaald, maar verder niet meer verwerkt. Logisch omdat iedereen natuurlijk Oudejaarsavond wil vieren.
De dag erna, 1 januari wordt er ook niet gewerkt aangezien dit een landelijke feestdag is.
Uw pakket wordt dan ook weer verder in behandeling genomen op 2-1-2020. Uw pakket is via het depot in Oirschot verwerkt. Zij hadden daar sinds 2-1-2020 een vertraging opgelopen door grote drukte en het ongunstig vallen van oud & nieuw.
Zij hebben daar met man en macht op vrijdagavond (3-1-2020) en zaterdag (4-1-2020) overgewerkt om alle vertraagde pakketten te verwerken. Dat is ook de reden dat u uw pakket afgelopen maandagochtend 6-1-2020 om 09.53 is geprobeerd te bezorgen.
Helaas heeft de chauffeur niemand thuis aangetroffen en is daarom geleverd bij een DPD parcelshop zodat u het pakket zelf kon afhalen op een tijd dat het u wel schikt. Ik zie dat u het pakket dezelfde dag ’s avonds nog heeft kunnen afhalen om 17.15uur.
Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Mark-Jan - EcoBright