Top! Maar waarom kan ik nergens mijn ongenoegen over de bezorging uiten? 8 dagen wachten op product is tegenwoordig echt wel extreem
Wat was de klacht waarvoor u het Dromenwinkel product heeft gekocht en welke producten heeft u daarvoor gekocht? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk.
DroomSap
Zou je ons product aan anderen aanraden?
Ja
Hoe ben je bij Dromenwinkel gekomen?
Via een tip van vriend of vriendin, kennis of familielid
Reactie Dromenwinkel:
Geachte mevrouw Theunissen. U hebt uw ongenoegen zojuist geuit op onze beoordelings pagina van Feedback Company. 8 dagen is inderdaad langer dan gemiddeld. U had onze klantenservice ook direct kunnen mailen of bellen. Wij geven overigens overal duidelijk aan dat de levertijd 5 tot 7 werkdagen is, dat zou geen verrassing moeten zijn. Het is inderdaad niet "vandaag besteld morgen geleverd" maar we zijn daar vooraf duidelijk en eerlijk over. Helaas kan het niet veel sneller dan dat, gemiddeld halen we momenteel 6 dagen.