Product is prima, echter op zondagavond besteld en actie met gratis reisverpakking ging maandagochtend in. Hier een mail over gestuurd met de vraag of het ook nog voor mijn bestelling mogelijk was om aan te passen. Antwoord was kortaf nee. Aangezien mijn order van zondagavond pas op
Maandag verwerkt werd vond ik dit zéér klantonvriendelijk.
Wat was de klacht waarvoor u het Dromenwinkel product heeft gekocht en welke producten heeft u daarvoor gekocht? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk.
DroomSap
Zou je ons product aan anderen aanraden?
Ja
Reactie Dromenwinkel:
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u ons product aanbeveelt. We hebben dit keer bewust gekozen om een vooraankondiging te doen van deze actie, zodat onze klanten ruim op tijd op de hoogte waren.