Had een te groot shirt besteld. Zoals gevraagd, dit aangegeven op de retourbon. Tevens vermeld dat ik een maat kleiner wilde bestellen. Daar wordt niets mee gedaan.... Dan ben ik klaar met dit bedrijf.
Sterke punten
Bevestiging van de bestelling.
Reactie DRESSYOURPARENTS:
Beste mijnheer Van Tunen,
Spijtig te horen dat de communicatie niet optimaal is geweest. U gaf op de pakbon aan een kleinere maat te gaan bestellen, dat is de reden dat wij er verder niets mee gedaan hebben. Normaal gesproken sturen we bij een vraag altijd een mailtje om te overleggen of een antwoord te geven. We hebben dat in dit geval niet goed begrepen, onze excuses daarvoor.
Het goede bericht is dat u desondanks dit gebrek aan communicatie ons bedrijf toch aanbeveelt. En daar zijn we blij om!
Hartelijke groet,
Het team van D.Y.P