2x broek besteld, 2x retour gestuurd wegens veel te klein
maten komen niet overeen met tabel
Sterke punten
snelle, correcte service, ook de retourafhandeling
Reactie DRESSYOURPARENTS:
Beste mevrouw Ramaekers,
Wat jammer at het niet gelukt is met de maten.
We hebben uw bestellingen even nagekeken en zien dat u de twee uiterste maten heeft besteld; maat 44 en maat 60.
De beschrijvingen van de maten zijn correct, die worden handmatig door ons nagemeten. Kan het zijn dat u de uitleg (een broek met elastiek rondom heeft nu eenmaal een andere pasvorm dan met rits en knoop) niet gelezen heeft?
Op verschillende plekken op de site is heel duidelijk aangegeven en uitgelegd hoe u de goede maat kunt kiezen. Ook zijn wij dagelijks telefonisch bereikbaar voor advies en kunt u komen passen. En omdat we begrijpen dat het even zoeken kan zijn naar het juiste model is retourneren -conform onze voorwaarden- gratis.
We hopen dat we u toch nog verder kunnen helpen, dat horen we dan graag.
Hartelijke groet,
Het team van D.Y.P