Bestelling netjes verzorgd. Bij retour sturen van hele bestelling betaal je zowel heen als retour sturen. Ik koop hier daarom niets meer. Geen tussentijdse info of mijn retour ontvangen was.
Sterke punten
Netjes ingepakt
Reactie DRESSYOURPARENTS:
Goedemorgen mevrouw,
Met schrik lezen we uw review en willen daar graag op reageren natuurlijk.
Omdat u uw ordernummer niet mee gestuurd heeft en een anonieme review gestuurd heeft weten we niet precies op welke bestelling het betrekking heeft.
Bij ons is het retourneren echt gratis, u heeft niets betaald bij het afgiftepunt als het goed is en u de retoursticker gebruikt heeft, eea zoals uitgebreid uitgelegd op onze retourpagina onder aan de site. Mocht u wel betaald hebben, neemt u dan svp even contact met ons op zodat we het bedrag terug kunnen geven aan u.
Wat betreft de informatie over uw retourzending; u heeft een e-mail ontvangen op het moment dat het pakketje bij ons terugbezorgd is. Misschien is dat in uw spambox terecht gekomen? Het is een automatische e-mail die iedereen ontvangt zodra het pakketje bij ons is namelijk.
We hopen dat u reageert op ons bericht (035-2400233) zodat we het samen kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Het team van DRESSYOURPARENTS