Zeer ontevreden over de verzending.
2x gemailed over een update. Dan netjes een tracking met levertijd. Sta je er met 3 man op te wachten om de badkamer te zetten. Mis je de poten. Bel je en gaan ze naleveren. Echter zien ze geen probleem want je kan toch gewoon verder met wat je hebt ontvangen... hoe dan zonder poten kun je hem niet stellen en hebben dus 3 man voor biks staan wachten en moeten opnieuw gepland worden. En er wordt dan niks gecompenseerd... alleen van we sturen de poten toch zsm na? Maar daar moet ik zelf voor bellen! Vanuit douchezaak zelf is er geen communicatie! Nasturen is prima, maar de originele verzendkosten crediteren bijvoorbeeld zou wel het minste zijn wat je dan aanbiedt. Helaas. Chauffeur zelf was een prima bezorger en leverde alles prima af.
Reactie Douchezaak:
Goedemiddag Dave,
Bedankt voor de recensie en onze oprechte excuses voor alle ongemakken. Erg vervelend dat u het zo heeft ervaren. Wij hebben inmiddels meerdere malen contact met u gehad en alles is nu gelukkig opgelost.
Onze website is aangepast, dus dit zal niet meer gebeuren.
Met vriendelijke groet Douchezaak