Niet klantvriendelijk
Sterke punten
Kreeg een lege koker voor potloodvullingen geleverd. Dit product kost minder dan €1. Ze waren niet bereid om een nieuw gevulde koker op te sturen.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Mocht uw bestelling niet compleet geleverd zijn, dan bieden wij een passende oplossing. Het ontbrekende artikel wordt z.s.m. nagestuurd of het artikel wordt gecrediteerd. Bij uw bestelling is vanwege de orderwaarde voor het laatste gekozen.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice