Slecht transport ! Geen reactie op mijn klacht !
Sterke punten
Ik heb 3 bestellingen gedaan en 2 keer gaat het mis. De bestelde dozen papier worden beschadigd afgeleverd. Het is zo erg dat niet enkel de buitenste doos is beschadigd maar ook grote scheuren in de verpakking rondom het papier. De eerste keer heb ik nog gereclameerd maar ik kreeg geen reactie. Tweede keer dat dit gebeurde, heb ik geen moeite meer gedaan. Nogmaals bestellen? Nee dank u. Voor mij hoeft het niet meer. Ik ga wel naar een andere leverancier.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Mocht een artikel beschadigd bij u aankomen, ondanks alle goede zorgen, dan wordt er z.s.m. een vervangend artikel verzonden. U kunt dit het beste melden via onze afdeling retouren, https://discountoffice.be/shop/retour/ zij bieden u een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice