Scherpe prijzen, maar hoge verzendkosten
Sterke punten
Assortiment was prima in orde en ook het bestelproces was vlot. Opvallend scherpe prijzen.
Grote tegenvaller waren de hoge verzendkosten die, de bestelling in ogenschouw nemend, niet in verhouding stond. Dit werd verklaard door de doos!!! waarin het pakje papier (dat zonder problemen door de brievenbus had gekund) werd bezorgd. Niet alleen zonde van de kosten, maar ook lastig omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is...
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte mevrouw,
Dank voor uw beoordeling.
De verzendkosten hebben niets te maken met de doos, maar zijn afhankelijk van de orderwaarde.
Onder 40 euro betaalt u relatief veel aan verzending, omdat er bijna niets verdiend wordt aan een enkel artikel, maar uw order wel dezelfde route volgt als de gemiddelde order.
Het geautomatiseerde systeem gebruikt 1 maat doos. De meeste bedrijven zullen meerdere artikelen tegelijk bestellen en besparen daarmee aanzienlijk!
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice Klantenservice