Ik heb zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. Ik had een ladekast besteld, en die was heel erg beschadigd. Op mijn eerste email werd niet gereageerd. Ik heb toen nog een email gestuurd en daar kreeg ik heel netjes antwoord op en ze zouden een nieuwe ladenkast opsturen. Deze werd na drie dagen geleverd en wederom was deze beschadigd. Weer een email gestuurd en weer geen antwoord. Ik heb het daarbij gelaten en zal nooit meer iets daar kopen.
Sterke punten
Zeer snelle levering en grote keuze.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte mevrouw Mommers,
Het spijt ons erg dat ook de tweede zending beschadigd is.
Zoals u uit de overige reacties hier kunt opmaken gaan wij tot het uiterste om onze klanten tevreden te stellen.
Wel vragen wij u de retourprocedure te volgen via de formulieren in het menu bovenaan de website. Deze procedure wordt vermeld in de orderbevestiging.
E-mail is niet altijd een betrouwbaar medium en het is jammer dat u er vanuit gaat dat dit altijd correct ontvangen wordt.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice