Bestellen verliep prima. Goede follow up mbt levering. Bestelling afgehaald in Werkhoven, hier was echter niemand aanwezig.
Sterke punten
Gemak.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de boom opgehaald in Werkhoven. Er was niemand aanwezig om de bestelling te overhandigen. Zag mijn bestelling wel staan en er zat een bon op met mijn naam. Heb hem vervolgens meegenomen. Vindt dit een vreemde gang van zaken.
Reactie Directplant.nl:
Beste meneer Hol,
Bedankt voor uw ervaring.
Op het moment dat u uw boom heeft afgehaald waren alle medewerkers planten aan het bezorgen. Hier is telefonisch contact over geweest met uw vrouw. We hadden de boom namelijk eerder dan gebruikelijk voor u gerooid, omdat u de boom snel nodig had ivm een geschenk.
Vandaar dat u de boom zelf heeft moeten laden.
met vriendelijke groet,
Emanuel