Tja, het gaat wel die ervaring. Mits de klant tot enige flexibiliteit bereid is. En eerlijk gezegd ben ik als klant liever koning dan flexibel. Voorbeeld? Bij bestelling wordt gevraagd op welke datum je geleverd wil hebben. Dat kun je net zo goed niet doen, ze komen als het hen uitkomt. Op een hele andere dag. Je besteld online. Onthoud dit even. De bestelde planten zitten in plastic kratjes. De chauffeur, keurig op tijd! vraagt of je de kratjes terug wil brengen. In mijn geval naar Assendelft. Dat is toch waanzin!!!
Sterke punten
Men biedt een uitgekiend borderpakket aan. Dat is handig.
Verbeterpunten of tips
Er werd geen plantschema bijgeleverd. Er is niet geleverd op de opgegeven datum. Hoe die kratjes terug moeten weet ik niet. Nogal wat verbeterpunten dus.