Reviews

8.6 / 10
4517 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
8/10
After sales
4/10

Anoniem

4/10

Niet zo best

Sterke punten

niet zo best

Verbeterpunten of tips

Geven aan goede planten te leveren helaas is meer als de helft ondermaats geleverd Ondanks contact (had ze dan teruggegeven aan de chauffeur ) krijg ik mijn geld niet terug

Reactie Directplant.nl:

Beste Adrienne Zeevat,
Bedankt voor uw review.
We hebben verschillende malen contact met u gehad over de planten. Het handelt zich om de Ridderspoor en de Zilverkaars. Deze vaste planten hebben we na de eerste bloei gesnoeid. Deze vaste planten groeien dan weer fris uit en geven dit jaar nog een tweede bloei. Helaas was het moeilijk communiceren en begreep u dit niet.
Bij de vaste planten geven we om onder andere deze reden geen maat op, maar enkel p9 (pot van 9x9cm) op onze site. De hoogte van vaste planten kan wekelijks verschillen. Vaste planten groeien snel, van de winter sterven ze bovengronds af en in het najaar zijn sommige vaste planten 150cm hoog.
Daarnaast hebben wij het bedrag voor deze planten zelfs aan u gecrediteerd, daarom begrijp ik deze reactie niet helemaal??
met vriendelijke groet,
Emanuel


Score voor Directplant.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
planten