Redelijk. Het duurde erg lang voordat de planten kwamen en toe ze kwamen vond ik de begeleiding niet goed. Geen begeleiding van wat welke plant is. Moielijk contact.
Sterke punten
Grote keuze aan meer bijzondere planten
Verbeterpunten of tips
Service en snelheid. Daarnaast zijn er juist van plantdirect best veel planten doodgegaan. Ze zagen er al slecht uit toen ze kwamen. alsof ze lang op een te droge plek moesten wachten tot ze geleverd werden. Daarmee heb ik nu lelijke gaten in de tuin, waar planten het niet doen/dood zijn. De droogte maakt dat we om de dag stevig alles aan het sproeien zijn. Maar daar kunnen jullie natuurlijk niets an doen. Ik vermeld het omdat de planten net zijn doodgegaan door de droogte!!
Reactie Directplant.nl:
Beste Dorine Rensen,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat een deel van de geleverde planten niet goed is aangeslagen.
Wij geven op al onze planten 2 maanden groeigarantie. We hadden dan ook graag gezien dat u contact met ons had opgenomen om gebruik te kunnen maken van onze garantie.
Neemt u vooral alsnog contact met ons op. Dan werken we samen aan een goede oplossing.
Mvg,
Klantenservice Directplant