Reviews

8.6 / 10
4517 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
10/10
After sales
8/10

AE Simons

9/10

Dat is dubbel. Ik had zo'n 20 verschillende bomen besteld. Deze waren alle vitaal en zonder uitzondering goed aangeslagen. Op basis daarvan heb ik ook 2 identieke vaste plantpakketten besteld. Daarvan leek 25% bij levering al dood te zijn. Dat werd bevestigd door ze planten en te zien dat ze op geen enkele manier een teken van leven lieten zien.

Sterke punten

Ze leveren een zeer breed assortiment dat je bij een tuincentrum niet zal tegenkomen. Bovendien wordt voor bomen en struiken direct geleverd door de kweker. Daarmee heb je zicht op de meest vitale bomen en struiken mogelijk. Dus geen uitval zoals je die via een tuincentrum wel zal hebben.

Verbeterpunten of tips

minimum order bedrag zou ik vervangen met bezorgkosten beneden een bepaald bedrag, hun communicatie was niet eenduidig bij wijziging van een bestelling. Verder zeer teleurgesteld bij hun vaste plantenpakket. Een uitval 25% is onacceptabel hoog, terwijl directplant zelf had kunnen constateren, dat genoemde vaste planten dood waren /niet langer vitaal waren


Score voor Directplant.nl: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
bomen, struiken en vaste plantenpakket