Levering werd meerdere keren uitgesteld. Dit was onmacht dus oke
Kwaliteit van de geleverde struiken was beneden alle peil. Hadden struiken besteld > 175cm
Meer dan de helft was duidelijk ondermaats. Gebeld met de klacht en de oplossing was dat ze er volgende keer beter op zouden letten. Was wel een order van ruim € 1000
Sterke punten
Eerdere bestelling voldeed wel aan de verwachting
Verbeterpunten of tips
problemen beter oplossen en de klant eventueel compenseren als de geleverde kwaliteit ( aantoonbaar ) niet goed is