Alle onderstaande positieve reacties deden mij geloven een goede oplossing gevonden te hebben voor plantjes die ik zocht en in het tuincentrum niet kon vinden.
Echter, ik liet mij plantjes bezorgen bij een afhaalpunt, aangesloten tuincentrum, waar ik ze op kon halen. Daar werden ze volledig verwaarloosd. Compleet uitgedroogd en verlept ontving ik mijn bestelling. Na een flinke waterbeurt bleken niet alle plantjes te redden.
Mailen aan directplant blijkt tot nu toe nog nutteloos aangezien er niet op mijn mail gereageerd wordt. Voor mij dus geen directplant meer in de toekomst
ps.
Directplant nam contact met me op en heeft het probleem keurig en snel opgelost. Ik krijg de verloren gegane plantjes opnieuw geleverd, deze keer bij mij thuis.
Super, ik ben zeer blij met deze oplossing en hoop dat een volgende bestelling direct goed verloopt.
Sterke punten
Makkelijke manier van bestellen, veel keuze uit plantjes die ik ergens anders niet kon vinden.
Na een verkeerd gelopen bestelling werd,al duurde het even, het probleem naar volle tevredenheid opgelost
Verbeterpunten of tips
Iets sneller reageren op mail