Reviews

8.6 / 10
4511 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
3/10
Informatie op de website
3/10
After sales
1/10

Anoniem

3/10

Helaas leek de plant totaal niet op de afgebeelde foto van de site. De kleur week behoorlijk af en kwam absoluut niet overeen met de getoonde kleur van de foto. Jammer omdat ik al eerder informatie hierover had ingewonnen en duidelijk aan had gegeven dat het mij echt om die kleur moest gaan. Op mijn teleurstelling over de geleverde plant die er niet vol en met bloemknoppen uitzag en zeker over de niet correcte kleur werd totaal niet adequaat op geantwoord. Het al betaalde bedrag zal men mij retourneren en daar wacht ik nu al even op! Kortom zeer teleurstellend ik had hier meer van verwacht.

Sterke punten

Per internet kunnen uitzoeken/ informatie over de plant /kunnen bestellen en zelf kosteloos kunnen ophalen lijkt ideaal.

Verbeterpunten of tips

Echt de kleur kunnen leveren zoals afgebeeld op de site en graag een adequaat antwoord bij opmerking over het niet voldoende zijnde product en bij retour een snellere afwikkeling van terugbetaling.


Score voor Directplant.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Kuip/terrasplant voor buiten.