Reviews

8.6 / 10
4517 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
6/10

Jennifer Wijnbergtim@gmail.com

8/10

Bestellen via de site was eenvoudig. Vragen die via het contactformulier gesteld werden, werden vlot en goed beantwoordt. De bezorging was prima, alle planten werden keurig op de door mij aangewezen plek neergezet.Helaas heb ik ook enkele punten van kritiek; in enkele weken tijd zijn alle planten die ik wilde bestellen in prijs verhoogd. In de meeste gevallen met zo’n € 0, 30 tot € 0, 50 per plant. Maar in 1 geval van € 1, 70 naar € 5, 75 per plant! Daarnaast is er ook nog de minimum bestelwaarde van €200 (excl bezorgkosten) bijgekomen. Het kiezen van een bezorgdatum blijkt een wassen neus. Ik kreeg via de mail een compleet andere datum als definitieve datum te horen. Dat vond ik erg jammer. Invullen van een bezorgdatum heeft dus geen enkele zin.

Sterke punten

Vlotte reactie op gestelde vragen. Vriendelijke bezorger.

Verbeterpunten of tips

Bezorgdatum kiezen bleek zinloos. Deze mogelijkheid kan dan beter van de site verwijderd worden.


Score voor Directplant.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Vaste planten