We hebben onze tuin volledig om gegooid en voor de planten een offerte bij Directplant gevraagd. Scherpe tarieven en daarmee voor ons het proberen waard. Dat vertrouwend is nooit geschonden ook al ging niet alles perfect. Met de snelle nalevering maakt dat Directplant direct weer goed. Het contact was makkelijk en direct, bestellen zowel via mail als website. De communicatie was helder en voor mij als klant duidelijk.
Sterke punten
Directplant denkt met je mee. Bezorging is erg prettig, ze zetten de planten daar neer waar je ze nodig hebt, en hebben geen haast. Fouten worden direct hersteld.
Verbeterpunten of tips
Als Directplant haar levertijden kan verkorten had ik meer besteld. Je moet nu goed plannen en als je nog even snel een ander plantje mee wil laten komen dan duurt dat weer even voordat die bezorgd wordt. Begrijpelijk, anders zijn de lage kosten niet te handhaven, maar als klant zou het fijn zijn.