Er werd niet geleverd wat ik bestelde. Daarnaast weigert het bedrijf om de kosten van terugzenden volledig te betalen.
Reactie Dimenno.nl:
Goedendag,
Allereerst onze excuses voor de miscommunicatie. Het was ons ontgaan dat u een product heeft ontvangen wat niet aan uw verwachting voldeed. Echter is het product geleverd wat u heeft besteld.
Wanneer wij een verkeerd product versturen worden de kosten voor retourzending uiteraard door ons vergoed.
Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om u een passend aanbod te doen.
Met vriendelijke groet,
Team Dimenno