Nee
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
arts was vriendelijk
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Dat er iemand aanwezig is voor vervolg van afspraak er was geen arts aanwezig na de avond van de test kwam niks uit hond nog ziek ik zou bellen als de hond nog ziek zou zijn en dan is er geen arts of informatie wat ik dan moet doen met mijn hond . Dus ik maar naar een andere arts bleekt onze een ernstige darmontsteking te hebben . Ik had het geluk dat ik een arts vond waar ik tussen door kon komen . niet netjes 200 euro bij u afgerekend en niks wijzer en geen verder niemand aanwezig leg in het vervolg een briefje neer of iets .
Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:
We begrijpen dat het erg vervelend was dat er op dat moment geen arts aanwezig was. Door uitzonderlijke privéomstandigheden was er inderdaad een deel van de zaterdag geen dierenarts in de praktijk. Wel waren we de hele dag telefonisch bereikbaar om advies te geven en om spoedgevallen, die niet konden wachten tot de vervangende arts aanwezig was, indien nodig door te verwijzen naar een spoedkliniek in de buurt.
Mocht u dit verder willen bespreken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Bedankt voor uw feedback.
Team Dierenziekenhuis Rotterdam