Geen goede ervaring.
Ik heb een zak voer besteld voor mijn hondje. Blijkt de houdbaarheidsdatum bijna verlopen.
Volgens hen stond deze op de Sale pagina en daarom in de aanbieding.
Dat is niet zo; de aanbieding stond op de gewone pagina, zonder verder enige info over de datum en waarom deze goedkoper was.
De opmerking Sale stond alleen op de factuur, nadat ik het besteld had zonder enige info wat dat betekent.
Nu zit ik met 2 kilo Dieet hondenvoer van Royal Canin die over 3 weken al verlopen is.
Na contact te hebben opgenomen blijven ze volhouden dat het op de Sale pagina stond.
Waarom zou ik dit kopen; mijn hondje van slechts 5 kg. doet maanden lang met deze hoeveelheid; dan koop ik toch geen zak voer die over 3 weken over de datum is?
Geen enkele tegemoetkoming; ik mag het terug sturen op eigen kosten en verder niets.
Slechte ervaring!
Sterke punten
Ik zie geen sterke punten na mijn aankoop.
Verbeterpunten of tips
De fout niet bij de klant neerleggen.