Elke keer dat ik een bestelling plaats voor levering in Frankrijk, blijkt het adres onvolledig te zijn wanneer het wordt doorgegeven aan de vervoerder (Colis Privé). Dit zorgt steeds opnieuw voor vertragingen bij de levering, wat erg frustrerend is. Soms ontvang ik ook de leveringscode niet op tijd. Ik bestel regelmatig, en nog nooit is een levering probleemloos verlopen. Gelieve dit probleem dringend op te lossen voor toekomstige zendingen.
Reactie Dieetwebshop:
Goedemiddag Aminata,
Bedankt voor je review, Wat vervelend dat het niet altijd even soepel verloopt met de verzendingen naar Frankrijk. Ik zie dat de adressen, zoals ze zijn opgegeven, ook door zijn gegeven aan de vervoerder. Maar ik ga hier in ieder geval een melding van maken want ergens gaat dit dus mis. Mochten er in de toekomst problemen zijn met een levering kun je altijd contact opnemen met de klantenservice via klantenservice@dieetwebshop.nl dan kijken we samen naar een oplossing.
Excuses voor het ongemak.
Groet Team Dieetwebshop