Dieetwebshop

Ik was heel blij om eindelijk iets bij jullie te bestellen. Mijn betaling werd wegens een storing niet direct opgemerkt (kan gebeuren hebben jullie geen invloed op).
Toen werd mijn bestelling verzonden helaas ontving ik eerst de zending niet (Postnl is gewoon niet-blanke geweest).
Uiteraard heb ik via mail contact opgenomen en mijn ongenoegen kenbaar gemaakt. Daarop ontving ik telefoon van een mevrouw. Zij legde mijn de situatie uit. Wat ik jammer vond is dat ik door de fout van Postnl weer moest wachten op mijn producten (en liet ook merken dat ik hier niet blij mee was). Er werd mij verteld dat het niet mogelijk is om hetgeen wat er alsnog op vooraard was (dieetwebshop had de zending nog niet retour ontvangen) alvast naar mij te sturen. Nadat ik meerdere malen had uitgelegd dat ik er echt niet blij mee was werd mijn zending alsnog voor gezonden. Twee producten heb ik nog steeds niet ontvangen.
Mijn ervaring dus: helaas niet het gemak wat ik normaal gewend ben maar ben alsnog blij dat ik gelukkig een gedeelte van mijn producten ontvangen heb.