Donaureis Passau zwarte zee met de Amadeus Riva vertrek eind mei 2025
Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Teleurstellend
Reactie Destin Travel:
Geachte heer en mevrouw Feijen,
In aansluiting op ons persoonlijke telefoongesprek reageren wij ook graag schriftelijk op uw feedback. We vinden het fijn om te horen dat u het schip en de route erg heeft gewaardeerd en dat u daar positief op terug kunt kijken. Helaas beoordeelt u de cruise in zijn geheel met 2 sterren, wat overeenkomt met een 4. Dat is teleurstellend laag, aangezien wij streven naar minimaal een 8. Naar wij begrijpen heeft de reis dus niet aan uw verwachtingen voldaan.
Zonder voorbij te gaan aan uw ervaringen, delen we u ook graag mee hoe uw medereizigers de reis hebben gewaardeerd: reis algemeen: 8,3 • hotelschip Amadeus Riva: 8,9 • Excursieprogramma: 8,0. Uw persoonlijke ervaringen zijn niet aan dovemans oren gericht. Van Destin Riviercruises mag u met een gerust hart verwachten dat wij ons uiterste best doen om iedereen een prachtige riviercruise te bieden. In een persoonlijk gesprek heeft u ons meer details gegeven omtrent uw ervaringen en dat helpt ons om de vinger aan de pols te houden voor onze volgende reizen. Uw overige aandachtspunten zullen wij bespreken met onze partners.
Met vriendelijke groet, team Destin Riviercruises