Noorwegen
Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Niet top. Slechte communicatie van bij de start maar goed de reis was geboekt dus we hoopten op het beste. We hebben kosten gedragen die ten laste waren van Destin, was ook zo vermeld in het reisplan maar werd in elke communicatie afgewimpeld. We wachten nog op een antwoord van de manager… In het algemeen vind ik dat de reis beter kan als je jezelf profileert als het “betere” reisbureau. Voor ons niet voor herhaling vatbaar.
Reactie Destin Travel:
Beste meneer Hollevoet,
Naar aanleiding van uw review hebben wij direct telefonisch contact met u opgenomen. We zijn blij om te horen dat u heeft genoten van uw reis door Scandinavië.
Onze oprechte excuses voor het ontstane misverstand rondom de kosten van het treinkaartje van de luchthaven van Oslo naar het stadscentrum. Op het moment van uw boeking maakte dit treinkaartje nog geen onderdeel uit van het arrangement en stond het ook niet vermeld als inclusief op uw boekingsbevestiging.
We hopen dat we met het gedane voorstel u een nette oplossing hebben geboden.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het team van Destin Treinreizen