Trans Canada by Rail
Hoe heeft u uw reis ervaren?
De reis op zich was prima, de treinen waren prima maar de informatie van Incento over de reis was matig onder andere door tegenstrijdige berichten over onderdelen van de reis.
Hebben gemist: thuisblijverslijst met o.a. volledige informatie zoals websites hotels, het gegeven dat 1 juli Canada day was en alles gesloten is.
Een persoonlijk uitgewerkt dag tot dag programma ontbrak en mag zeker worden verwacht bij een dergelijke kostbare reis!
Reactie Destin:
Geachte heer Bergmans,
Naar aanleiding van uw review heb ik u net uitgebreid telefonisch gesproken. Bedankt voor dit prettige gesprek en fijn om te horen dat u genoten heeft van uw vakantie. Hartelijk dank voor uw feedback en advies. Ook al zijn het maar kleine puntjes, voor ons is het heel belangrijk om te weten in verband met de verbetering van onze service en arrangementen.
Net vriendelijke groet, Incento Treinreizen