Retour is niet aangekomen. Verzendbewijs kwijt, Bruna kan niks betekenen.
Ik moet betalen voor een product wat ik niet heb.
Ik raad aan producten ergens anders te kopen, 60eu lichter zonder product!!
Reactie Dehcos:
Beste Patricia,
Bedankt voor uw review over ons.
Wij hebben uw retour helaas niet ontvangen en omdat u ons geen verzendbewijs kunt tonen kunnen wij helaas niet overgaan tot vergoeding van dit product. In onze retourinstructies en in onze algemene voorwaarden staat vermeld dat u het verzendbewijs moet bewaren tot uw retour bij ons is aangekomen en verwerkt, dit in geval van vermissing van het pakket.
Het spijt ons dat we u hiermee niet verder kunnen helpen. Mocht uw retour alsnog bij ons bezorgd worden zullen wij uiteraard overgaan tot vergoeding.
Met vriendelijke groet,
Monique - Team Dehcos