De Waal Autoverhuur

Sterke punten:
- kwaliteit en betrouwbaarheid van de huurauto's is goed (tot op heden geen pech!);
- flexibiliteit, snelheid van plannen van huurauto's;
- haal-brengservice van en naar huis
- soms krijg je een andere klasse huurauto mee dan je reserveert : vaak een voordeel!
verbeterpunten:
- prijs is wat aan de hoge kant in vergelijking tot andere verhuurbedrijven
(50 km vrij);
- structureel fouten in facturen met als gevolg creditnota's versturen;
- vroeger werd een halve dag huurauto berekend. Begin dit jaar is het een huurauto per dag. Dit vormt een probleem voor mij. Ik heb vaak zakelijk een halve dag een huurauto nodig en lever de auto eerder in. Je zou hiervoor een korting als klant mogen verwachten, aangezien de huurauto weer verhuurd kan worden aan een andere klant!
- een enkele keer waren alle huurauto's verhuurd dat was vervelend voor mij en mijn afspraak.