De kwaliteit van de auto is perfect. De prijs is niet om over te klagen; het kan vast goedkoper in Nederland, maar niet in Tiel. Ook over de dienstverlening ben ik zeer tevreden. Waar ik niet over te spreken ben is het retourneren van de borg. Op 31 juli heb ik een factuur van De Waal ontvangen, met de mededeling dat het op dinsdag of donderdag overgemaakt zou worden. Op dinsdag 15 augustus heb ik gebeld om te vragen waar het bleef. Zij boden gelijk hun excuses aan, want er was een fout geslopen in hun procedure waar ik slachtoffer van was. Dat kan gebeuren, waar mensen werken worden fouten gemaakt. Echter, de toezegging om het gelijk goed te maken, is niet waar gemaakt. Het is vandaag vrijdag 18 augustus - er is dus die dinsdag én de volgende donderdag verstreken - en ik heb nog geen geld op mijn rekening staan. Als ik nog een keer een auto ga huren bij hen, zal het alleen maar zijn als het echt niet anders kan.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
