Rondleiding geven op een dag voor oud en nieuw waardoor vaste klanten meer dan een halfuur moeten wachten
Op welke vestiging bent u geweest?
Delft
Verbeterpunten of tips
Organiseer rondleidingen op een geschikter moment
Reactie De Nederlandse Kluis:
Beste heer van Bokkem, wat vervelend dat dit uw ervaring is. Indien er meerdere klanten op een zelfde moment geholpen worden vragen wij soms om uw geduld. Op deze wijze kunt u zonder afspraak tijdens openingstijden uw kluis bezoeken. Onze medewerkers streven er altijd naar om u zo spoedig mogelijk verder te helpen. Uw verbeterpunt wordt intern verder besproken. Wij zijn u een volgende keer graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis